Чем помочь?

Велосипед на станке, устройство с приложением WattAttack и беспроводная связь между ними. Подробные системные требования — на странице «Скачать».

• Станок или датчик. Умный станок, измеритель мощности в велосипеде (педали, шатун, паук) или обычный станок с датчиком скорости на заднем колесе. Подходят и некоторые велотренажёры (спинбайки)
• Устройство. Компьютер на Windows или macOS, смартфон или планшет на Android, iPhone, iPad или Apple TV
• Связь. Bluetooth работает везде. ANT+ — только на Windows и macOS и только с USB-адаптером (стиком ANT+)

1. 01

   Откройте страницу регистрации, укажите почту и придумайте пароль. Нажмите Продолжить.

2. 02

   Откройте письмо от WattAttack и перейдите по ссылке. После подтверждения почты начнётся бесплатный пробный период.

3. 03

   Заполните профиль: данные, контакты и приложение. В конце нажмите Перейти в личный кабинет.

Зарегистрироваться можно и через VK ID или CyclingRace. В таком случае задайте пароль в кабинете: без него в приложение не войти (см. «Я входил через VK или CyclingRace»).

• Проверьте папки «Спам» и «Нежелательная почта»
• В личном кабинете, пока почта не подтверждена, вверху висит баннер Подтвердите e-mail. Нажмите в нём Отправить ещё раз
• Если письмо так и не пришло, напишите нам на info@wattattack.com и укажите адрес, с которым регистрировались

Пробный период — 15 дней. Он начинается сам, как только вы подтвердите почту, и открывает все возможности: карты, тренировки, мероприятия. Карта для этого не нужна.

Чтобы продолжить после пробного периода, выберите тариф в кабинете. Месячную или годовую подписку можно оформить, пока пробный период ещё идёт (кнопка Оформить подписку): сразу мы спишем только 1 ₽, чтобы привязать карту, а оплата по тарифу пройдёт в день окончания пробного периода. До этого дня подписку можно отменить, и больше ничего не спишется.

Кабинет→, Подписка→, Тарифы

Приложение бесплатное, учётная запись одна на все платформы. Откройте страницу «Скачать» — она сама предложит версию для вашего устройства.

• Windows — установщик с сайта. При первом запуске Windows может показать предупреждение (см. «Система Windows защитила ваш компьютер»)
• Android — Google Play
• Mac — dmg с сайта (см. «Как установить приложение на Mac»)
• iPhone, iPad и Apple TV — через приложение TestFlight (см. ниже)

Это стандартная защита Windows для приложений без цифровой подписи Microsoft. Российским разработчикам Microsoft такую подпись не выдаёт, но угрозы нет. Нажмите Подробнее, а затем Выполнить в любом случае.

, откроется в новом окне

, откроется в новом окне

Да, сейчас приложение ставится только на диск C. Так обновления устанавливаются без ошибок.

Приложение для Mac скачивается с нашего сайта. Оно подписано и проверено Apple, а дальше обновляется само. Нужна macOS 12.5 Monterey или новее.

1. 01

   Откройте страницу установки и скачайте dmg — там всегда последняя версия.

2. 02

   Откройте скачанный dmg и перетащите иконку WattAttack в папку «Программы».

3. 03

   Запустите WattAttack из «Программ». Если Mac спросит, точно ли открыть приложение из интернета, нажмите Открыть.

4. 04

   Когда приложение попросит доступ к Bluetooth, нажмите Разрешить — по Bluetooth оно подключается к станку и датчикам.

Из-за санкций Apple приложение нельзя опубликовать в App Store, поэтому оно устанавливается через TestFlight — официальное приложение Apple для тестовых версий.

1. 01

   Установите TestFlight из App Store.

2. 02

   Откройте ссылку-приглашение для своего устройства: iPhone и iPad или Apple TV. Для Apple TV приглашение принимают на iPhone или iPad с той же учётной записью Apple.

3. 03

   Нажмите Установить в TestFlight. Обновления тоже приходят через TestFlight.

Установите приложение GBox — в нём есть сервисы Google. После этого установите WattAttack из Google Play.

Проще всего начать со свободного заезда: выбираете карту и крутите в своём темпе. Когда освоитесь, переходите к тренировкам и мероприятиям.

Вход и устройства

1. 01

   Включите станок и датчики и покрутите педали несколько секунд, чтобы они «проснулись». Запустите приложение и войдите с почтой и паролем от wattattack.com.

   , откроется в новом окне
2. 02

   Сразу после входа откроется экран Устройства. Умный станок или измеритель мощности — карточка Измеритель мощности → Найти устройство. Обычный станок с датчиком на колесе — Датчик скорости → Найти датчик.

   , откроется в новом окне
3. 03

   Нажмите Подключить напротив своего устройства, затем подключите пульсометр, если он есть, и нажмите Поехали.

Свободный заезд

1. 01

   В главном меню выберите Свободный заезд.

   , откроется в новом окне
2. 02

   Выберите карту и маршрут. Режим Онлайн — вместе с другими гонщиками, Офлайн — в одиночку. Нажмите Начать заезд и крутите педали.

   , откроется в новом окне

После заезда

Откройте Меню и нажмите Завершить. Заезд сохранится в кабинете в разделе «Заезды», а если подключены Strava, Intervals.icu или Garmin Connect — выгрузится и туда (см. «Аккаунт и интеграции»).

• Для входа нужны почта и пароль от учётной записи на wattattack.com. Если учётной записи ещё нет, нажмите Нет аккаунта? Зарегистрироваться или зарегистрируйтесь на сайте
• Вход через VK, CyclingRace и другие соцсети в приложении не поддерживается. Если вы регистрировались так, задайте пароль в кабинете (см. «Я входил через VK или CyclingRace»)
• Поставьте галочку Запомнить меня — при следующем запуске почта и пароль будут заполнены. Останется нажать Войти
• На одном устройстве можно сохранить до трёх учётных записей: Профиль 1, Профиль 2, Профиль 3. Удобно, если на одном станке катается вся семья
• Внизу экрана входа указана версия приложения. Пожалуйста, называйте её, когда пишете в поддержку

, откроется в новом окне

Приложение по очереди проверяет почту и пароль, загружает профиль, карты и мероприятия — за каждым шагом можно следить на экране. Когда всё готово, появится надпись Всё загружено — входим.

, откроется в новом окне

• Если сервер отвечает медленно, приложение само повторяет запрос в течение 30 секунд и показывает подсказку «Сервер отвечает дольше обычного…»
• Если часть данных (картинки карт, список мероприятий) не загрузилась, нажмите Повторить или Войти без них. Недостающее догрузится позже, но до этого список карт или мероприятий может быть неполным

Если в профиле не указан вес, после входа появится окно Ваш вес. Вес нужен, чтобы правильно считать ватты на килограмм, скорость на подъёмах и калории: введите его и нажмите Продолжить.

, откроется в новом окне

• Неверный пароль — проверьте раскладку и Caps Lock. Забыли пароль — восстановите его
• Неверная почта или пароль — проверьте и почту, и пароль
• Аккаунт с этой почтой не найден — проверьте почту на опечатки. Возможно, вы регистрировались с другого адреса
• Почта указана неверно — адрес должен быть вида name@mail.ru: с «@», доменом и без пробелов
• Аккаунт не активирован — перейдите по ссылке из письма, которое пришло при регистрации (см. «Не приходит письмо»)
• Слишком много попыток входа — подождите несколько минут и попробуйте снова
• Аккаунт заблокирован — напишите нам на info@wattattack.com
• Ошибка на сервере (код …) — проблема на нашей стороне, с почтой и паролем она не связана. Попробуйте через минуту, а если ошибка повторяется, напишите нам и укажите код

, откроется в новом окне

1. 01

   Проверьте подключение к интернету и нажмите Войти ещё раз.

2. 02

   Если включён VPN или прокси, выключите его и перезапустите WattAttack. Без перезапуска связь с сервером не восстановится, сколько ни нажимай «Войти».

3. 03

   Сообщение Связь с сервером оборвалась обычно значит, что интернет нестабилен. Подключитесь к другой сети или подойдите ближе к роутеру.

, откроется в новом окне

Если интернет точно работает, а ошибка повторяется, попробуйте позже: возможно, на сервере идут работы. Новости о них — в нашем Телеграм-чат.

Для входа интернет нужен: приложение проверяет учётную запись и подписку на сервере. После входа можно кататься и без связи — заезд продолжится в офлайн-режиме (см. «Онлайн и офлайн режим»).

1. 01

   На странице входа нажмите Забыли пароль? или сразу откройте восстановление пароля.

2. 02

   Укажите почту учётной записи и нажмите Отправить ссылку.

3. 03

   Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль. Войдите с ним в приложение.

Если вы регистрировались через VK ID, CyclingRace (или раньше — через Google и Mail.ru), пароля у учётной записи нет. Для входа в приложение его нужно задать.

Кабинет→, Профиль→, Учётная запись→, Пароль

В строке «Пароль» будет написано Не задан. Нажмите Задать пароль, придумайте пароль и входите с ним и почтой учётной записи.

• Отдельной кнопки выхода из аккаунта в приложении нет: кнопка в правом верхнем углу главного меню закрывает приложение целиком
• Чтобы войти под другой учётной записью, перезапустите WattAttack и на экране входа выберите другой профиль (Профиль 1/2/3) или введите другие почту и пароль
• Если приложение само вернулось на экран входа, значит, сессия на сервере закончилась — например, вы сменили пароль на сайте. Просто войдите ещё раз

Да. В главном меню будет надпись подписка истекла и уведомление «Подписка истекла. Продлить её можно на сайте wattattack.com».

, откроется в новом окне

• Без подписки персонаж на большинстве карт не поедет, а раздел «Тренировки» в меню заезда будет скрыт
• Продлите подписку в кабинете в разделе «Подписка» и перезапустите приложение

Экран Устройства открывается сам сразу после входа. Позже его можно открыть кнопкой Устройства в главном меню или плиткой Устройства в меню заезда. Сопрягать устройства в настройках Bluetooth системы не нужно — WattAttack подключается к ним сам.

1. 01

   Выберите, что у вас есть: Измеритель мощности (умный станок, педали или шатун) или Датчик скорости (обычный станок и датчик на заднем колесе).

   , откроется в новом окне
2. 02

   Покрутите педали — устройство появится в списке «Ищем устройства рядом». В строке видно протокол (значок Bluetooth или «ANT+»), название, тип и номер устройства. Нажмите Подключить — надпись сменится на «Подключаем…», а затем на «Подключено».

   , откроется в новом окне
3. 03

   Нажмите К устройствам: откроется экран с плитками Мощность, Пульс, Каденс и Станок. Пустая плитка — подключить ещё одно устройство, Сменить датчик — заменить подключённое.

   , откроется в новом окне
4. 04

   Когда всё подключено, нажмите Поехали (после входа) или Готово (если экран открыт из меню или заезда).

• Мощность — откуда берутся ватты: умный станок или измеритель мощности. Без источника мощности персонаж не поедет
• Станок — устройство, которое меняет сопротивление на подъёмах и держит мощность в ERG-режиме. Если плитка пустая, имитации подъёмов и ERG-режима не будет
• Каденс — датчик каденса на шатуне. Умные станки и измерители мощности обычно передают каденс сами
• Пульс — нагрудный пульсометр или часы в режиме трансляции пульса

Умный станок, подключённый в «Мощность», сам займёт свободные плитки «Каденс» и «Станок» — под плитками появится подсказка об этом.

Обычный станок с датчиком скорости

В режиме Датчик скорости ватты рассчитываются по скорости колеса. Чтобы расчёт был правильным, выберите на экране поиска Размер покрышки и модель в пункте Станок под колесо. Первая плитка тогда называется «Скорость», но показывает рассчитанные ватты.

, откроется в новом окне

Bluetooth

Работает на всех платформах: Windows, macOS, Android, iOS, iPadOS и Apple TV. Поддерживаются:

• умные станки по протоколам FTMS, Tacx FE-C и Wahoo
• измерители мощности
• датчики скорости и каденса
• пульсометры
• некоторые велотренажёры (спинбайки)

ANT+

Только Windows и macOS, только с USB-адаптером. Поддерживаются измерители мощности, управление станками по FE-C, пульсометры, датчики скорости и каденса. На смартфонах, планшетах и Apple TV работают только Bluetooth-устройства.

Популярные модели станков, велотренажёров, спинбайков и измерителей мощности — в списке совместимых устройств.

• Да, но на этом компьютере, смартфоне или планшете, а не в учётной записи. На другом устройстве их нужно подключить заново
• При следующем запуске включите датчики и покрутите педали до входа или пока открыт экран «Устройства» — запомненные устройства подключатся сами
• Кнопка Отключить все сразу отключает все устройства, и при следующем запуске они уже не подключатся сами. Отключить одно устройство нельзя, но его можно заменить через Сменить датчик

Чаще всего устройство уже подключено к чему-то другому, выключено или стоит слишком далеко. Проверьте по порядку — обычно хватает первых шагов.

Проверьте устройство

1. 01

   Подождите и покрутите педали. Новое устройство появляется не сразу: приложению нужно подключиться к нему, чтобы понять, что это. Датчики скорости и каденса появляются, только когда начнут передавать данные.

2. 02

   Отключите устройство от часов, велокомпьютера, телефона с приложением производителя и других программ (Zwift, TrainerRoad и т. п.). По Bluetooth устройство обычно подключается только к чему-то одному.

3. 03

   Если за 10 секунд ничего не нашлось, появится «Ничего не нашли». Поиск при этом продолжается, а начать его заново можно кнопкой Искать снова.

   , откроется в новом окне

Проверьте Bluetooth и ANT+

1. 01

   Посмотрите на верхнюю строку экрана «Устройства». Красная метка Bluetooth выключен — включите Bluetooth в системе.

   , откроется в новом окне
2. 02

   Метка ANT+ вставьте USB-адаптер — приложение не видит стик. Вставьте его заново, лучше в другой порт.

   , откроется в новом окне

Разрешения на смартфоне и планшете

• Android 12 и новее — нужно разрешение «Устройства поблизости»: «Настройки» → «Приложения» → WattAttack → «Разрешения». Поиск начнётся сам
• Android 11 и старше — Android требует доступ к местоположению и включённую геолокацию для поиска Bluetooth-датчиков. Нажмите Разрешить или Открыть настройки в подсказке. Само местоположение WattAttack не использует
• iOS, iPadOS, macOS — при сообщении «Нет доступа к Bluetooth» откройте «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Bluetooth» и включите доступ для WattAttack

Компьютер на Windows

• Нужен адаптер Bluetooth с поддержкой Bluetooth Low Energy, рекомендуем версию 5.1
• В некоторых версиях Windows 11 в настройках Bluetooth в разделе «Обнаружение устройств» нужно выбрать «Дополнительно»
• На ноутбуках Huawei и Honor откройте настройки Bluetooth в Windows, дождитесь, пока устройство появится там, и только потом запустите WattAttack
• Подключите ноутбук к зарядке: в режиме экономии батареи некоторые ноутбуки ограничивают Bluetooth

, откроется в новом окне

Если не помогло

• Поставьте устройство и приёмник (компьютер, смартфон, USB-адаптер) ближе друг к другу, в прямой видимости. Металл, стены и другая техника, даже вентилятор, мешают сигналу
• Обновите прошивку станка или датчика: на старых прошивках некоторые устройства не находятся
• Выключите и включите устройство: достаньте батарейку или выключите станок из розетки на 30 секунд
• Перезагрузите компьютер, смартфон или планшет

Если устройство так и не появилось, напишите в поддержку: укажите модель станка и устройство, на котором запускаете приложение.

• Устройство пропало из списка — подождите и попробуйте снова — устройство перестало выходить на связь. Покрутите педали, дождитесь, пока оно снова появится в списке, и нажмите «Подключить» ещё раз
• Не удалось подключить — попробуйте ещё раз — подключение не удалось за 12 секунд. Попробуйте ещё раз, а если не получается, проверьте, не подключено ли устройство к чему-то ещё, и выключите-включите его

• Подключается… (жёлтым) — приложение устанавливает связь. Это может занять до 30 секунд: покрутите педали и подождите
• Нет связи (красным) — устройство выбрано, но не отвечает: выключено, села батарейка, оно слишком далеко или подключено к другому приложению или часам

, откроется в новом окне

Приложение продолжает искать выбранное устройство и подключится само, как только оно снова выйдет на связь. Если вы сменили станок или датчик, нажмите Сменить датчик и выберите новый.

ANT+ стабильнее Bluetooth, когда рядом много беспроводных устройств, и позволяет датчику передавать данные сразу нескольким приёмникам — например, приложению и часам. Работает на Windows и macOS с USB-адаптером ANT+.

1. 01

   Вставьте адаптер в USB-порт. Лучше через USB-удлинитель, чтобы стик лежал рядом со станком, в пределах метра.

2. 02

   Откройте экран «Устройства»: вверху появится метка «ANT+ адаптер подключён». Устройства ANT+ отмечены в списке надписью «ANT+».

   , откроется в новом окне
3. 03

   Нажмите Подключить напротив станка. Пульсометр и датчики каденса подключаются так же.

Так бывает на Windows, если со стиком уже работает другая программа. Закройте Zwift, TrainerRoad, Garmin Express и другие программы для тренировок — WattAttack подключится к стику сам и покажет «ANT+ стик подключён».

, откроется в новом окне

• Стик не находится после переподключения — вставьте его в другой USB-порт
• На Mac с переходником USB-C → USB-A: если стик вынули и вставили, а WattAttack его не видит, выньте и вставьте переходник целиком

1. 01

   Покрутите педали и немного подождите: соединение может устанавливаться какое-то время.

2. 02

   Откройте экран «Устройства» и проверьте плитки: станок или измеритель мощности — в Мощность, управление станком — в Станок.

3. 03

   Проверьте, что устройство не подключено к другому компьютеру, часам или велокомпьютеру. Оно может быть в списке, даже если уже занято.

4. 04

   Проверьте заряд батареи устройства, подключите ноутбук к зарядке и уберите технику между устройством и приёмником.

5. 05

   Выключите и включите станок.

1. 01

   Откройте экран «Устройства» и проверьте, что в плитке Станок подключён ваш умный станок и написано «Вкл». Без этого станок не получает команд от приложения.

2. 02

   Нажмите на плитку «Станок» и проверьте ползунок Сложность подъёмов. На 100 % подъёмы ощущаются как на реальной дороге, на меньших значениях — легче. Значение сохраняется между запусками.

3. 03

   В тренировке проверьте, что включён переключатель ERG на панели под списком интервалов.

   , откроется в новом окне

• Станок виден в списке под несколькими названиями (так бывает у Magene, Thinkrider и некоторых других)? Попробуйте по очереди подключить каждый вариант в плитку «Станок»
• Некоторые спинбайки (например, Yesoul) не поддерживают управление сопротивлением — на них имитация подъёмов и ERG-режим не работают

Cycplus T2 — станок с прямым приводом, Bluetooth и ANT+. Если мощность нестабильна или подъёмы ощущаются странно, проверьте:

• Подключение. По ANT+ (особенно через USB-адаптер) команды управления сопротивлением иногда доходят с перебоями. Пользователям помогает подключение только по Bluetooth
• Другие приложения. Если станок подключён к приложению Cycplus или другому устройству, закройте их: по Bluetooth T2 работает только с одним подключением
• Сложность подъёмов. На низком значении подъёмы не ощущаются. Для полной имитации поставьте 100 % в плитке «Станок»
• ERG-режим. В тренировке с включённым ERG станок держит мощность, а не уклон. Выключите ERG, чтобы вернуть имитацию рельефа
• Питание. Без подключения к розетке T2 не имитирует спуски полностью. Подключите его к сети
• Прошивка. Проверьте обновления в приложении Cycplus
• Лишние датчики. Отдельные датчики скорости, каденса или мощности могут конфликтовать со встроенными. На время проверки оставьте только T2

WattAttack сам замечает потерю связи и переподключает датчик — в большинстве случаев ничего нажимать не нужно. В правом верхнем углу появится плашка Переподключение с названием устройства, а когда связь вернётся — сообщение вида «Пульсометр подключён».

, откроется в новом окне

Пока данных нет:

• мощность ещё 8 секунд держится на последнем значении, потом становится нулевой
• каденс обнуляется примерно через 3 секунды, если шатун не вращается
• пульс обнуляется через 8 секунд

Если соединение формально есть, но данные не приходят, приложение сначала пытается «разбудить» датчик и только потом переподключается: до 30 секунд для пульсометра, до 45 секунд для остальных, около 15 секунд для ANT+. Пока устройство выбрано, попытки не прекращаются.

• Без мощности персонаж едет накатом, как настоящий велосипедист без педалирования: на ровной дороге и в подъём замедляется, на спуске может продолжать катиться
• Есть плашка «Переподключение» — подождите, пока датчик переподключится, и продолжайте крутить
• Плашки нет — проверьте батарейку датчика, затем откройте Меню → Устройства и посмотрите, что написано в плитке «Мощность»

1. 01

   Подождите до минуты: на слабых компьютерах переподключение занимает время.

2. 02

   Выключите и включите устройство, покрутите педали.

3. 03

   Откройте Меню → Устройства. Если в плитке «Нет связи», нажмите Сменить датчик и выберите устройство заново.

4. 04

   Проверьте, что Bluetooth не выключился, а устройство не подключилось к часам или другому приложению, пока связи не было. Стик ANT+ выньте и вставьте снова.

• Заезд продолжает записываться. Пока датчик был отключён, в FIT-файл попадают нулевые значения мощности, каденса или пульса — в Strava, Intervals.icu и Garmin Connect это будет провал на графике
• После переподключения станок примерно через 2 секунды снова получает команды и держит заданную мощность или уклон
• Если в ERG-режиме отключился отдельный измеритель мощности, через 8 секунд приложение перестаёт подстраивать нагрузку под него: станок держит мощность по своим данным, пока измеритель не вернётся

• Поставьте компьютер, смартфон или USB-адаптер как можно ближе к станку и датчикам, в прямой видимости
• Вынесите стик ANT+ и USB-адаптер Bluetooth ближе к станку через USB-удлинитель
• Уберите металлические предметы и технику между устройствами, отодвиньте вентилятор
• Подключите ноутбук к зарядке и отключите в Windows режим экономии энергии
• Не подключайте датчик по Bluetooth одновременно к часам или велокомпьютеру. Хотите записывать тренировку и на часы — используйте ANT+
• Замените батарейку в датчике или пульсометре и обновите прошивки станка и датчиков

Если ничего не помогает, пришлите нам логи приложения (см. «Как отправить информацию о проблеме»).

Режим выбирается на экране выбора карты переключателем Онлайн / Офлайн / Зритель.

, откроется в новом окне

• Онлайн — на карте другие гонщики и боты, работают драфтинг и групповые функции, доступны гонки и мероприятия
• Офлайн — вы едете один, без других гонщиков, ботов и драфтинга. Удобно при плохом интернете или чтобы потренироваться без отвлечений
• В обоих режимах заезд записывается и после завершения попадает в историю, Strava, Intervals.icu и Garmin Connect
• Заезды по маршрутам «Мир без границ» всегда проходят офлайн

Первые секунды персонаж может почти остановиться — приложение ждёт данных от сервера. Примерно через 5 секунд без связи оно переключится в офлайн-режим: в центре экрана появится Нет связи с сервером, а над списком гонщиков — красная надпись офлайн режим.

, откроется в новом окне

• Заезд продолжается: персонаж едет по вашей мощности, FIT-файл записывается как обычно
• Другие гонщики на время пропадут с экрана, драфтинг и притягивание к лидеру не работают, на развилках маршрут выбирается автоматически
• Кнопки, нажатые без связи (разворот, «Стоп-кран»), сработают на сервере, когда связь вернётся

Да, если связь восстановилась примерно в течение 4 минут. Вверху экрана появится Снова онлайн · связь с сервером восстановлена, и другие гонщики вернутся на экран.

, откроется в новом окне

• Положение персонажа выровняется с сервером. Если разница больше 30 метров, персонаж «перепрыгнет» на нужное место — это нормально
• Если связи не было дольше 4 минут, заезд останется офлайн до конца. Чтобы снова ехать с другими, завершите его и начните новый
• При переключении с Wi‑Fi на мобильный интернет и обратно связь восстанавливается сама

Если сервер карты не ответил за несколько секунд, карта открывается в офлайн-режиме. Заезд можно спокойно продолжать — он сохранится.

В онлайн этот заезд уже не перейдёт. Чтобы поехать с другими гонщиками, завершите заезд, проверьте интернет, выключите VPN и начните заново.

Так бывает при обрывах и задержках интернета: сначала персонаж почти останавливается, а когда связь возвращается, приложение выравнивает его положение с сервером, и персонаж «перепрыгивает» вперёд.

• По возможности подключите компьютер к роутеру кабелем или поставьте его ближе к роутеру
• Выключите VPN и прокси и перезапустите WattAttack

VPN и прокси часто вызывают ошибки входа, обрывы связи и переход в офлайн-режим, поэтому для WattAttack мы советуем их выключать.

VPN понадобится один раз — чтобы подключить Strava в кабинете (см. «Как подключить Strava»).

При каждом запуске WattAttack проверяет обновления.

• Windows — если есть новая версия, появится окно Доступно обновление. Нажмите Обновить и не закрывайте приложение, пока идёт загрузка (окно можно свернуть). Потом WattAttack закроется, установщик обновит его и запустит снова
• Mac — приложение обновляется само, скачиваются только изменения. Когда выходит новая версия, обновление предлагается прямо в приложении
• Android, iPhone, iPad и Apple TV — новые версии ставятся через Google Play или TestFlight. Когда выходит новая версия, в главном меню появляется уведомление Требуется обновление: обновите приложение в магазине и перезапустите его

, откроется в новом окне

На Windows в окне обновления есть кнопка Пропустить. При самой первой установке, пока данные приложения не скачаны, пропустить обновление нельзя.

В онлайн-заезды сервер пускает только актуальную версию. Если версия устарела, карта откроется офлайн с этим сообщением, а при входе в мероприятие появится «Сервер мероприятия другой версии». Офлайн-заезды на старой версии работают.

, откроется в новом окне

• Windows — перезапустите WattAttack и в окне обновления нажмите Обновить
• Mac — перезапустите WattAttack и установите предложенное обновление
• Android — обновите приложение в Google Play, iPhone, iPad и Apple TV — в TestFlight, затем перезапустите его

1. 01

   Проверьте интернет и свободное место на диске, выключите VPN и перезапустите WattAttack.

2. 02

   Если сервер обновлений долго не отвечает, появится кнопка Продолжить без обновления. С текущей версией можно кататься, а обновления проверятся при следующем запуске — но если версия устарела, онлайн-заезды будут недоступны.

   , откроется в новом окне
3. 03

   Если обновление на Windows не устанавливается, скачайте установщик со страницы «Скачать» и установите приложение заново.

Настройки→, Графика→, Качество графики

1. 01

   Выберите качество графики ниже текущего: «Минимальное», «Низкое», «Среднее» или «Ультра» — и нажмите Применить. Включите Показывать кадры/сек, чтобы видеть частоту кадров в заезде.

   , откроется в новом окне
2. 02

   На Windows попробуйте Турбо-режим DX12. Он начинает работать после перезапуска, а если приложение дважды подряд закроется с ошибкой, само вернётся в обычный режим.

3. 03

   Обновите драйверы видеокарты и подключите ноутбук к зарядке.

• Установите WattAttack на Apple TV — станок и датчики подключатся к приставке напрямую по Bluetooth
• Подключите ноутбук к телевизору по HDMI
• Транслируйте экран iPhone или iPad через AirPlay

Да. Подписка привязана к учётной записи, а не к устройству: установите приложение на компьютер, телефон или Apple TV и входите с той же почтой. Станок и датчики запоминаются на каждом устройстве отдельно — на новом их нужно подключить один раз.

Напишите на info@wattattack.com или в Телеграм-чат. Укажите:

• платформу (Windows, macOS, Android, iOS, Apple TV) и модель компьютера, смартфона или планшета
• версию приложения — она внизу экрана входа
• модели станка, измерителя мощности и датчиков и как они подключены: Bluetooth или ANT+
• что произошло, примерное время и, если есть, скриншот

Логи приложения

Логи — файлы, куда приложение записывает подробности своей работы. Нам нужны WattAttack.log и RadioJournal.log (журнал датчиков), а если проблема была в прошлый запуск — WattAttack-backup-….log и RadioJournal-prev.log.

• Windows — %LOCALAPPDATA%\WattAttack\Saved\Logs (вставьте путь в адресную строку Проводника)
• macOS — ~/Library/Logs/WattAttack (в Finder: «Переход» → «Переход к папке…»)
• iPhone и iPad — приложение «Файлы» → «На iPhone» → WattAttack → Saved → Logs
• Android — подключите устройство к компьютеру по USB: Android/data/com.wattattack/files/UnrealGame/WattAttack/WattAttack/Saved/Logs
• Apple TV — логи недоступны

1. 01

   В главном меню откройте Тренировки. На вкладке Библиотека — готовые тренировки по разделам, на вкладке Планы — тренировочные планы.

   , откроется в новом окне
2. 02

   Выберите тренировку и запустите её. Если на сегодня в календаре что-то запланировано, это видно в главном меню в блоке Сегодня по плану.

3. 03

   Во время тренировки слева — список интервалов с целевой мощностью, вверху — сколько осталось и цель в ваттах. С умным станком включите ERG, и сопротивление будет меняться само.

   , откроется в новом окне

В ERG-режиме умный станок сам держит мощность, заданную тренировкой: меняется каденс — меняется сопротивление, а ватты остаются те же. Не нужно переключать передачи и следить за цифрами.

Переключатель ERG — на панели под списком интервалов. Рядом кнопки «−» и «+»: они делают всю тренировку легче или тяжелее на несколько процентов.

ERG не работает? См. «Не работает имитация подъёмов или ERG-режим». Чем ERG отличается от режима уклона — в статье «ERG-режим, уклон и виртуальные передачи».

• Пауза и пропуск интервала — кнопки рядом с названием тренировки над списком интервалов
• Нагрузка — кнопки «−» и «+» рядом с переключателем ERG
• Остановить персонажа в свободном заезде можно кнопкой Стоп-кран на панели заезда. Он будет стоять, пока вы снова не начнёте крутить педали. В гонках «Стоп-кран» недоступен

FTP — мощность, которую вы можете держать около часа. От неё считаются зоны и нагрузка во всех тренировках. Чтобы определить FTP, пройдите тест из раздела Тест FTP в библиотеке тренировок.

Тренировки→, Библиотека→, Тест FTP

• Если по итогам заезда FTP вырос, появится окно Новый рекорд FTP!. Нажмите Сохранить FTP, чтобы обновить профиль, или Оставить прежний
• FTP можно указать и вручную — в кабинете в разделе «Профиль», блок «Физические параметры», или в профиле в приложении

Какие есть тесты и как каждый считает FTP — в статье «FTP — точка отсчёта».

• TSS — нагрузка за тренировку: 100 — это час на уровне FTP
• IF — интенсивность относительно FTP: 0,65 — спокойно, 1,0 — на пределе
• NP — нормализованная мощность: учитывает, что рывки нагружают сильнее ровной езды
• Тренированность, усталость и форма в разделе «Прогресс» кабинета — как копится нагрузка за недели

Формулы и примеры — в библиотеке знаний «Как устроены тренировки»: NP, IF и TSS, тренированность, усталость и форма, eFTP.

1. 01

   Откройте тренировку в библиотеке на сайте и нажмите Добавить в календарь, или откройте календарь и перетащите тренировку на нужный день.

2. 02

   В день тренировки она появится в главном меню приложения в блоке Сегодня по плану.

1. 01

   Выберите план в разделе «Тренировочные планы» и откройте его.

2. 02

   Нажмите Начать план и выберите дату старта — ближайший понедельник или любую другую.

3. 03

   Тренировки плана появятся в календаре, а в приложении — в блоке Сегодня по плану и на вкладке Планы.

Тренировка собирается из интервалов: разминка, работа, отдых, заминка. Мощность задаётся в процентах от FTP.

• На сайте — откройте конструктор тренировок, добавьте интервалы и нажмите Сохранить
• В приложении — в разделе Тренировки нажмите Создать тренировку

Свои тренировки — в разделе Созданные мной, их можно добавить в календарь или в свой план.

1. 01

   Откройте импорт тренировок или нажмите Импорт из файла в календаре.

2. 02

   Перетащите файл ZWO, FIT или MRC в окно «Импорт тренировки из файла» или выберите его на компьютере. FIT подойдёт только файл тренировки: из файла заезда план не получить.

3. 03

   Проверьте интервалы и нажмите Сохранить в библиотеку. Тренировка появится среди ваших тренировок на сайте и в приложении.

Да. Откройте конструктор планов или нажмите Создать план на вкладке «Планы» в календаре, расставьте тренировки по неделям и сохраните план. Его можно начать так же, как готовый.

1. 01

   Выберите мероприятие в разделе «Мероприятия» на сайте и нажмите Участвовать. Без входа сайт попросит войти в учётную запись.

2. 02

   Появится «Вы записаны». В назначенное время мероприятие будет в приложении: в главном меню откройте Мероприятия — записанные отмечены фильтром Я участвую.

3. 03

   Зайдите в мероприятие до старта, подключите станок и дождитесь обратного отсчёта.

   , откроется в новом окне

На вкладке «Прошедшие» в разделе «Мероприятия». Фильтр Только мои оставит мероприятия, в которых вы участвовали, а на странице мероприятия — таблица результатов.

Да, любой пользователь с подтверждённой почтой. В разделе «Мероприятия» нажмите Создать мероприятие.

1. 01

   Выберите карту и маршрут. У маршрута указаны длина, набор высоты и максимальный уклон.

2. 02

   Выберите тип: Групповой заезд (спокойный темп, группа держится вместе), Групповая гонка (общий старт, побеждает первый на финише), Гонка ТТ (каждый сам за себя, по чистому времени) или Групповая тренировка (едем вместе по структуре тренировки, мощность — от FTP).

3. 03

   Укажите название, описание, дату и время старта по Москве и условие финиша: время, дистанция или круги.

4. 04

   Настройте правила заезда и нажмите Создать мероприятие. Оно появится на сайте и в приложении, а вы уже будете записаны участником.

Правила заезда

• Драфтинг — участники экономят силы, когда едут за другими. В гонке ТТ всегда выключен
• Притягивание к лидеру — группа притягивается к создателю мероприятия или к боту-лидеру. Недоступно в гонке ТТ
• Изоляция — во время заезда на карте видны только его участники
• Позднее присоединение — опоздавшие могут присоединиться в течение заданного времени после старта
• Финишная таблица — таблица результатов в конце заезда
• Боты — едут вместе с участниками, чтобы заезд не был пустым

Да, мы регулярно проводим мероприятия с брендированным окружением и особыми правилами. Напишите на info@wattattack.com, чтобы обсудить сотрудничество.

Из GPX-трека WattAttack построит дорогу «Мир без границ» с настоящим профилем высот и поворотами. Так можно заранее проехать трассу будущей гонки или любимую петлю.

Кабинет→, Маршруты→, Загрузить GPX

1. 01

   Скачайте трек в Strava, Garmin Connect или Komoot в формате GPX.

2. 02

   Откройте раздел «Маршруты» в кабинете и перетащите файл или выберите его на компьютере. Дистанцию и набор высоты мы посчитаем сами.

3. 03

   В приложении маршрут появится в свободном заезде, в разделе Мои маршруты.

• Заезд продолжится в офлайн-режиме, как обычный
• Пока вас нет на связи, другие участники видят, что вы едете со своей средней мощностью за последнюю минуту
• В мероприятие можно зайти повторно. Каждый вход сохранится отдельной тренировкой, привязанной к мероприятию

Если войти в мероприятие не получается, приложение вернётся в главное меню с сообщением «Сервер мероприятия недоступен» — попробуйте войти позже.

1. 01

   Откройте Меню и нажмите Завершить.

   , откроется в новом окне
2. 02

   Заезды длиннее 5 минут сохраняются сами. Для более коротких приложение спросит Сохранить тренировку? — несохранённый заезд не попадёт в историю.

   , откроется в новом окне
3. 03

   Не закрывайте приложение, пока на экране «Сохраняем заезд и возвращаемся в меню…».

Сохранённый заезд появится в кабинете в разделе «Заезды» и выгрузится в подключённые Strava, Intervals.icu и Garmin Connect.

• В свободном заезде паузы нет: меню заезда игру не останавливает. Пока персонаж стоит, время заезда и средние значения не считаются
• В тренировке есть кнопка паузы над списком интервалов — она ставит на паузу план тренировки
• Кнопка Стоп-кран останавливает персонажа за 1–2 секунды. В гонках она недоступна

Нет. Во время заезда приложение каждые 10 секунд сохраняет копию тренировки. При следующем запуске, когда откроется главное меню, появится окно Тренировка прервалась.

, откроется в новом окне

Нажмите Отправить на сервер — тренировка попадёт в историю и статистику. Удалить — удалит её.

Да. Заезд записывается на вашем устройстве независимо от интернета, а после завершения приложение отправит его на сервер.

Если отправить не удалось, при следующем открытии главного меню появится окно Тренировка прервалась. Нажмите Отправить на сервер — тренировка попадёт в историю, а оттуда в Strava и другие сервисы. Не получилось и в этот раз — тренировка останется на устройстве, и окно появится снова.

Кабинет→, Заезды→, Заезд→, Скачать FIT

Откройте заезд в разделе «Заезды» кабинета и в блоке «Поделиться и скачать» нажмите Скачать FIT. Там же можно отправить заезд в подключённые сервисы ещё раз — Отправить снова.

Все тарифы открывают одно и то же — разница только в сроке и способе оплаты. Актуальные цены — в кабинете в разделе «Подписка».

• Месяц — продлевается автоматически каждый месяц
• Год — продлевается автоматически раз в год, выгоднее помесячной оплаты
• Абонемент на сезон — оплата один раз на 7 месяцев, без автопродления
• Пожизненная — одна оплата навсегда

Кабинет→, Подписка→, Тарифы

1. 01

   Откройте раздел «Подписка» в кабинете.

2. 02

   Если есть промокод, введите его в блоке Промокод — цена в тарифе обновится.

3. 03

   Нажмите кнопку тарифа и оплатите картой.

Так и должно быть. 1 ₽ во время пробного периода — привязка карты. Оплата по тарифу пройдёт в день окончания пробного периода, а дальше — по графику тарифа.

• Абонемент на сезон и Пожизненная оплачиваются один раз и не продлеваются
• Можно оплатить месяц или год и сразу отменить подписку: она будет действовать до конца срока, но списаний больше не будет

Кабинет→, Подписка→, Отменить подписку

В окне «Отмена подписки» можно указать причину и подтвердить отмену. Доступ сохранится до конца оплаченного периода, а автоматические списания прекратятся.

Списание происходит в 9:00 и 16:00 по Москве в день окончания подписки. Если оплата не прошла, в кабинете статус сменится на Оплата просрочена, а попытки повторятся ещё 2 дня.

• Пополните карту, если на ней не хватило денег
• Снимите запрет на автоматические списания, если он стоит в банке
• Или привяжите другую карту (см. «Как сменить карту»)

Кабинет→, Подписка→, Сменить карту

Для привязки новой карты мы спишем 1 ₽.

1. 01

   Перезапустите приложение — статус подписки обновляется при входе.

2. 02

   Проверьте, что входите с той же почтой, с которой оплачивали.

3. 03

   Если подписка так и не появилась, напишите на info@wattattack.com и приложите чек из письма об оплате.

Кабинет→, Подписка→, Промокод

Введите код и нажмите Применить — цена в карточке тарифа обновится. Промокод на бесплатный период активируется кнопкой Активировать бесплатно.

У промокодов есть срок действия и лимит активаций, а уникальный промокод нельзя применить повторно. Возможно, ваш код уже не действует. Если это не так, напишите на info@wattattack.com — подскажем или пришлём новый.

Кабинет→, Подписка→, Подарить подписку

1. 01

   Выберите количество месяцев — от 1 до 6 — и нажмите Подарить.

2. 02

   После оплаты промокод на 100 % придёт на почту и появится в списке Ваши промокоды — его можно скопировать и отправить другу.

• Детским секциям, велосипедным и триатлонным школам и клубам мы даём бесплатные подписки — одну учётную запись на одно рабочее место (станок). Напишите на info@wattattack.com
• Для велостудий и клубов есть льготные условия. Напишите на info@wattattack.com, чтобы обсудить сотрудничество

Нет, одна учётная запись — один спортсмен. Хотите купить учётную запись для члена семьи — напишите на info@wattattack.com, сделаем скидку.

Кабинет→, Интеграции→, Strava

1. 01

   Включите VPN: Strava блокирует пользователей из России.

2. 02

   В разделе «Интеграции» нажмите Connect with Strava и разрешите WattAttack доступ на странице Strava.

3. 03

   Готово: заезды будут выгружаться в Strava сами после завершения. VPN больше не нужен — выключите его и перезапустите WattAttack.

Кабинет→, Интеграции→, Intervals.icu

1. 01

   Нажмите Подключить Intervals.icu и разрешите доступ.

2. 02

   Отметьте, что синхронизировать: Экспортировать активности в Intervals.icu — заезды будут попадать туда сами, Импортировать тренировки из Intervals.icu — запланированные там тренировки появятся в WattAttack.

Garmin закрыл доступ к своим сервисам для разработчиков из России, поэтому заезды в Garmin Connect передаёт приложение-компаньон WattAttack Companion на смартфоне или планшете.

1. 01

   Откройте раздел «Интеграции» в кабинете.

2. 02

   Установите приложение-компаньон: для iOS — через TestFlight («Скачать TestFlight», затем «Установить приложение»), для Android — из Google Play.

3. 03

   Войдите в приложении-компаньоне в WattAttack и Garmin Connect. Дальше заезды будут попадать в Garmin Connect автоматически.

Если в ошибке есть текст вида «Bad state: Unexpected title…», скорее всего, введён неверный пароль от Garmin Connect. Проверьте его.

Чтобы разобраться, пришлите нам логи приложения-компаньона:

1. 01

   На первом экране WattAttack Companion трижды нажмите на заголовок «WattAttack Companion» — откроется страница «Логи приложения».

2. 02

   Найдите запись с красной точкой слева — это ошибка. Можно ещё раз попробовать загрузить заезд, чтобы ошибка оказалась среди последних.

3. 03

   Нажмите на запись, чтобы увидеть полный текст, и пришлите его или скриншот на info@wattattack.com.

, откроется в новом окне

Кабинет→, Профиль→, Физические параметры

Те же параметры можно поменять в приложении в разделе Профиль главного меню. Вес влияет на ватты на килограмм и скорость на подъёмах, FTP — на зоны мощности в тренировках.

, откроется в новом окне

Кабинет→, Профиль→, Учётная запись

Новая почта начнёт работать после подтверждения по ссылке из письма. Не помните текущий пароль — воспользуйтесь восстановлением пароля.

Напишите на info@wattattack.com с почты, на которую зарегистрирована учётная запись. Перед этим отмените подписку в кабинете, чтобы не было новых списаний.

• Найдите клуб в разделе «Клубы» и откройте его страницу. В открытый клуб — кнопка Вступить, в закрытый — Подать заявку: её рассмотрит владелец клуба
• Свой клуб — кнопка Создать клуб там же или в кабинете. Логотип и обложку можно загрузить после создания
• Форму клуба для райдеров в игре по запросу может добавить администрация — напишите на info@wattattack.com

Откройте раздел «Тренеры», выберите тренера и нажмите Начать тренироваться. Опишите цели в сообщении и отправьте запрос — ответ придёт на почту и в личный кабинет.